🛡️ POLITIQUE DE GARANTIE

1. Garantie légale obligatoire

Tous les produits vendus sur eclatsdefemmes.com bénéficient d'une garantie légale minimale de 6 mois , conformément à la directive européenne 1999/44/CE et à la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs en Espagne.

2. Couverture

La garantie couvre les défauts de fabrication ou de conformité.
Le client a le droit de :

• Réparation gratuite.
• Remplacement par un nouveau produit.
• Réduction de prix.
• Résiliation du contrat.

3. Exclusions

Ne couvre pas :

• Dommages dus à une mauvaise utilisation, à des chocs ou à une mauvaise manipulation.
• Installations non réalisées conformément aux instructions.
• Usure normale due à une utilisation continue.

4. Procédure de réclamation

1. Contactez notre service client : info@eclatsdefemmes.com .
2. Fournir le numéro de commande, la description du défaut et des photos si possible.
3. Envoyez le produit pour évaluation.
4. Recevez une résolution dans un délai maximum de 30 jours.