Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

SuperShop LT respecte la confidentialité de ses utilisateurs et s'engage à protéger leurs données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :

  • Informations d'identification : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : informations de carte de crédit/débit, informations de facturation.
  • Informations de navigation : données sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP, vos habitudes de navigation sur notre site.
  • Informations supplémentaires : toute autre information que vous fournissez volontairement (par exemple, via des formulaires de contact ou lors de la création d'un compte).

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :

  • Traitement des commandes : pour traiter et expédier vos commandes.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur : pour personnaliser notre site en fonction de vos préférences et comportements de navigation.
  • Marketing et promotions : pour vous envoyer des offres spéciales, des newsletters et des informations sur nos produits (avec votre consentement préalable).
  • Service client : pour répondre à vos questions et demandes, et résoudre les problèmes liés à vos commandes.
  • Respect des obligations légales : pour nous conformer à la législation applicable, y compris la gestion des litiges.

3. Partage des données personnelles

SuperShop LT ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers de services de paiement, de livraison et d'hébergement afin de faciliter l'exécution de nos services.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire.

4. Sécurisation des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

5. Vos droits

Conformément à la législation lituanienne sur la protection des données personnelles, vous avez les droits suivants :

  • Accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles.
  • Rectification : Vous avez le droit de corriger toute information incorrecte ou incomplète.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Opposition au traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Portabilité des données : Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@supershop.lt.

6. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site, veuillez consulter notre Politique de cookies.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

Date de dernière mise à jour : 11 mars 2025