❓ FAQ – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

BESTELLUNGEN

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Fügen Sie Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzu, bestätigen Sie Ihren Kauf und folgen Sie den Schritten.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, solange es noch nicht versendet wurde.

VERSAND

Wie lange dauert die Lieferung?

• DHL Express-Lieferung (4 bis 5 Werktage)
• DHL Standardversand (7 bis 9 Werktage)

Liefern Sie auch außerhalb der EU?
Nein, derzeit nur in Europa.

ZAHLUNGEN

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Karte, Stripe, Klarna und Banküberweisung.

Rückversand

Wie lange ist die Rückgabefrist?
30 Kalendertage ab Erhalt.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Der Kunde, außer im Falle eines Defekts oder eines Versandfehlers.

GARANTIEN

Was ist die Produktgarantie?
Für alle Produkte gilt eine zweijährige gesetzliche Garantie.